內容簡介
現場示範網站
WP Ticket Starter Demo Site
強大 | 易用 | 美麗
每個企業都需要客戶服務軟件和支援票務系統，以吸引和保留客戶。
WP Ticket 是一款強大而易於使用的幫助台軟件，用於建立和維護更好的客戶關係。
入門視頻，讓您開始使用
您可能喜歡的相關外掛程式
Knowledge Center Starter 非常適合幫助客戶和員工更快地找到答案的知識庫軟件。
Software Issue Manager Starter 成功項目的最佳問題和項目管理解決方案。
Employee Spotlight Starter 您需要展示和管理員工配置文件的所有東西。
WP Easy Contact Starter 完整的聯繫人管理解決方案，用於啟動、發展和發展您的客戶關係。
Request a quote Starter WordPress的最佳銷售報價軟件。
企業級客戶服務軟件和支援票務系統功能
為您的客戶支援人員指定角色
客戶支援客戶區域
建立無限數量的客戶支援人員
使用自定義字段擴展您的客戶支援
輕鬆的支援票附件
保護您的客戶支援免受垃圾郵件的干擾
自定義您的客戶支援表單
完全響應式客戶服務系統
所有客戶支援票和代理人的中央位置
前端票務和支援代理人配置文件編輯器-為非技術代理人簡化票務處理，消除訪問WordPress儀表板的需要。– 高級功能（僅限企業版）
基於用戶角色限制對特定字段的訪問和編輯-決定哪些票務字段代理人和經理可以查看和編輯，或由客戶查看。– 高級功能（僅限企業版）
允許多個
外掛標籤
開發者團隊
② 後台搜尋「Customer Support Ticket System & Helpdesk」→ 直接安裝（推薦）
📦 歷史版本下載
原文外掛簡介
WP Ticket lets you manage all customer support requests directly from your website. Customers submit tickets through a simple frontend form, and you handle everything from your WordPress dashboard — no external helpdesk software required.
Up and running in minutes. Works for freelancers, agencies, small businesses, and internal IT teams.
Who is this for?
* Businesses that want to handle customer inquiries from their own website
* Agencies managing support for multiple clients
* IT teams running an internal helpdesk
* WooCommerce or Easy Digital Downloads store owners
Free Features
* Frontend ticket submission form (shortcode or block)
* Assign tickets to support agents
* Set ticket priority and status
* Email notifications for customers and agents
* Agent management with dedicated agent pages
* Role-based access (Agent and Manager roles)
* Responsive design — works on all devices
* Spam protection with CAPTCHA support
* Restrict ticket submission to logged-in users only
* Customizable form fields from plugin settings
* No coding required
See WP Ticket in Action
Premium Features (Pro & Enterprise)
* File attachments on tickets
* Canned responses for faster replies
* Departments for organizing support teams
* Custom fields for tickets
* Advanced search and filtering
* SLA tracking and automation rules
* WooCommerce integration
* Easy Digital Downloads integration
* MailChimp integration
* CSV import/export
* Real-time helpdesk dashboard with stats and charts
* And much more
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