前言介紹
- 這款 WordPress 外掛「Support Helpdesk Ticket System Lite」是 2020-04-23 上架。
- 目前有 10 個安裝啟用數。
- 上一次更新是 2024-11-22，距離現在已有 162 天。
- 外掛最低要求 WordPress 4.6 以上版本才可以安裝。
- 外掛要求網站主機運作至少需要 PHP 版本 5.6 以上。
- 有 2 人給過評分。
- 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。
外掛協作開發者
外掛標籤
ticket | support | helpdesk | ticket system | support system |
內容簡介
使用 WordPress 安裝 Multi Helpdesk 外掛即可建立支援票據系統網站。
Multi Helpdesk 提供支援票據系統商業模式，讓全球各地的公司都能加入你的網站，建立自己的支援系統。
一般功能
響應式版面
多種主題
公司以子網域方式加入
使用文檔
開發文檔
可變更主題
功能可擴充
公司管理人員功能
可建立支援中心
配置支援主頁
配置常見問答（HTML / 文字）
配置公司介紹（HTML / 文字）
可新增/編輯/檢視/刪除代理人
可新增/編輯/檢視/刪除/封鎖客戶
可回覆票據
可分派票據給代理人
配置票據設置
更改主題
高級管理人員展示
客戶功能
可編輯個人資料
可建立會員中心
可解決問題
可對問題進行評分
高級客戶展示
代理人功能
可新增/編輯/檢視/刪除/封鎖客戶
可回覆票據
可關閉票據
可編輯個人資料
專業版功能
核心 UI 主題
管理 LTE 主題
取得專業版
原文外掛簡介
Host A Support Tickets System Website with WordPress.
Multi Helpdesk empowers your WordPress with the helpdesk ticket system Business Model. Where companies from all around the globe could join your website to host their own support system.
General Features
Responsive Layout
Multiple skins
Companies on Subdomains.
Usage Documentation
Developer Documentation
Changeable Themes
Features Can be Extended.
Company Admin Features
Can Create Helpdesk
Configure Support Homepage
Configure FAQ (html/text)
Configure Company Introduction (html/text)
Can add/edit/view/delete Agents
Can add/edit/view/delete/block Customers
Can respond To Tickets
Can assign Tickets To Agents
Configure Tickets Settings
Change Skin
Premium Admin Demo
Customer Features
Can Edit Profile
Can Create Ticket
Can Solve Ticket
Can Rate Tickets
Premium Customer Demo
Agent Features
Can add/edit/view/delete/block Customers
Can Respond To Tickets
Can Close Tickets
Can Edit Profile
Pro Features
Core UI Theme
Admin LTE Theme
Get Pro
各版本下載點
- 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
- 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「Support Helpdesk Ticket System Lite」來進行安裝。
（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。
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