內容簡介
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擁有僅需數分鐘便能設置並使用的完整私人客服系統功能。可應用於無限的產品、分類或支持人員。已預設模板、即時報告等等。
免費為所有人提供。
演示沙盒
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系統客服支持概述視頻
客戶如何使用票證視頻
更多視頻在此
特點
透過輸入幾個字段輕鬆創建票證
前端提交票證並同時註冊帳戶
有新回覆時通過電子郵件收到通知
已定義自動模板回覆郵件、模板票證
已管理用戶
管理分類、產品
管理所有票證
即時報告
可用於您想要的多個支持，他們擔任相同的角色
客戶回饋 - 在票證關閉後，系統會自動向用戶發送一封電子郵件，請求有關支持人員的反饋。
支持人員可以創建擁有者模板
可以預定義郵件模板 - 用於發送給客戶。
當前的注意事項 - 私人注意事項記錄正在處理的票證，需要做什麼等等
外掛標籤
開發者團隊
原文外掛簡介
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Full features needed for a private ticket system, setting and use in some minutes. Use for unlimited product, categories or supporter. Already pre-template, realtime report…etc.
Free for all.
Demo Sandbox
Click Create Demo to review what plugin can.
Video Overview System Ticket Support
Video How to use the Ticket for customers
More Video Here
Features
Create ticket easy by input some fields
Submit ticket on Front-End and register account at the same time
Get notification via email when have new reply
Already define automatic template response email, template tickets
Already manager users
Management categories, products
Management all tickets
Realtime report
Can use for many support as you want, they are the same role
Feedback customers – after ticket closed, system automatic send an email to user to get feedback about supporter.
Supporter can create owner template
Can predefine mail template – which use to send to customers.
Current notes – Private note save processing ticket, what need to do, or…etc
