[WordPress] 外掛分享： WP Freshdesk Integration

WordPress 外掛 WP Freshdesk Integration 的封面圖片。

前言介紹

  • 這款 WordPress 外掛「WP Freshdesk Integration」是 2022-03-31 上架。
  • 目前有 10 個安裝啟用數。
  • 上一次更新是 2022-11-08，距離現在已有 907 天。超過一年沒更新，安裝要確認版本是否可用。以及後續維護問題！
  • 外掛最低要求 WordPress 4.8 以上版本才可以安裝。
  • 外掛要求網站主機運作至少需要 PHP 版本 5.6 以上。
  • 尚未有人給過這款外掛評分。
  • 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。

外掛協作開發者

cyberlord92 | nimeshatxecurify |

外掛標籤

sso | support | freshdesk | ticketing | Freshdesk SSO |

內容簡介

WP Freshdesk Support and SSO Integration 提供 WordPress SSO 的 SAML 功能。在 Freshdesk 中使用 WP Users 作為代理人和聯繫人登入。

WordPress Freshdesk Support Integration 是將 Freshdesk 支援聯繫表單小工具嵌入到 WordPress 文章和頁面的解決方案。它還可以自動將 WordPress 評論提升為 Freshdesk 幫助台票務。

SSO Freshdesk Support Integration 是 WordPress 客戶支援票務系統的完整解決方案。這個 Freshdesk SSO 和 Support 外掛提供了從 WordPress 評論簡單創建票務的功能，並利用 SAML 功能為 WordPress 網站中的使用者提供無縫的 Single Sign-On (SSO) 登入 Freshdesk 的功能。

SSO Freshdesk Support Integration 外掛可以讓 WordPress 成為 SAML 相容身份提供者 (WP as SAML IDP)。這個 WordPress SAML IDP SSO 解決方案為您的 WordPress 網站提供了 SAML SSO 功能，將它轉換為可與 Freshdesk 作為 SAML 相容服務提供者進行配置的 SAML 相容 IDP。

使用 WordPress Users ( WP as SAML IDP ) 登入 可以讓您在 Tableau、Zoho CRM、Panopto、Salesforce、Rocketchat、Freshdesk、Moodle LMS、miniOrange、Thinkific、Canvas LMS、Absorb LMS、TalentLMS、iPipeline、Mendix、Nextcloud、Zendesk、LinkedIn Learning、Tiled、BlueJeans、LifeRay、MindGarden、Zoom、AWS Cognito、WordPress、Documoto 和所有 SAML 2.0 相容服務提供者中執行 SSO 登入。

此 WordPress as IdP SAML / WS-FED / JWT SSO 外掛是一個 SAML 2.0、WS-FED 或 JWT 身份提供者外掛，可與各種 SAML 2.0、WS-FED 或 JWT 支援的服務提供者建立信任關係，以使用 WordPress 網站憑證安全驗證使用者身份。

關鍵功能

與 Freshdesk 整合
快速將您的 WordPress 網站與 Freshdesk 整合，為使用者提供無縫的單一登入 (SSO) 功能及在 Freshdesk 中輕鬆建立支援票務。

單一登入 (SSO)
使用您的 WordPress 使用者儲存庫作為身份提供者使得 SAML Single Sign-On (SSO) 可以安全地一鍵登入 Freshdesk (WP as SAML IDP)。

藉由小工具輕鬆建立支援票務
使用支援小工具將 WordPress 評論輕鬆轉換為 Freshdesk 支援票務，從您的 WordPress 網站或 WordPress 頁面和文章建立支援票務系統。

如果您需要任何單一登入應用程式或需要安裝此外掛時任何幫助，歡迎發電子郵件至 [email protected] 聯繫我們。

文件

Freshdesk SSO and Support Integration 外掛文件：
在這裡，您可以獲取有關 SSO 和 Freshdesk 支援整合外掛文件的幫助，裡面提供了確保內容和解決方案的內容。

原文外掛簡介

WP Freshdesk Support and SSO Integration provides SAML functionality for WordPress SSO. Login with WP Users into Freshdesk as agents and contacts.
WordPress Freshdesk Support Integration involves embedding Freshdesk support contact form widget on your WordPress posts and pages. It also allows you to automatically raise WordPress comments as tickets on Freshdesk helpdesk.
SSO Freshdesk Support Integration is the complete solution for customer support ticketing system for WordPress. This Freshdesk SSO and Support plugin provides easy creation of tickets from WordPress comments alongside leveraging SAML capabilities for providing seamless enabling Single Sign-On (SSO) login into Freshdesk for WordPress users residing in your WordPress site.
The SSO Freshdesk Support Integration plugin enables WordPress to act as a SAML compliant identity provider (WP as SAML IDP). This WordPress SAML IDP SSO solution provides SAML SSO capability to your WordPress site, converting it to a SAML compliant Identity Provider which can be configured with Freshdesk as a SAML compliant Service Provider.
Login using WordPress Users ( WP as SAML IDP ) allows SSO login into Tableau, Zoho CRM, Panopto, Salesforce, Rocketchat, Freshdesk, Moodle LMS, miniOrange, Thinkific, Canvas LMS, Absorb LMS, TalentLMS, iPipeline, Mendix, NextCloud, Zendesk, LinkedIn Learning, Tiled, BlueJeans, LifeRay, MindGarden, Zoom, AWS Cognito, WordPress, Documoto and all SAML 2.0 capable Service Providers.
WordPress as IdP SAML / WS-FED / JWT SSO Plugin acts as a SAML 2.0 or WS-FED or JWT Identity Provider which can be configured to establish the trust between the plugin and various SAML 2.0 or WS-FED or JWT supported Service Providers to securely authenticate the user using the WordPress site credentials.
Key Features

Integration with Freshdesk
Quickly integrate your WordPress site with Freshdesk for providing seamless Single Sign-On (SSO) login for your users and easy support ticket creation in Freshdesk.

Single Sign-On (SSO)
Enable secure one-click login into Freshdesk with SAML Single Sign-On (SSO) using your WordPress user store as the identity provider for authenticating your users with WordPress (WP as SAML IDP)

Easy support ticket creation using widgets
Easily create a support ticketing system by converting WordPress comments into support tickets in Freshdesk, from your WordPress site or WordPress pages and posts using support widgets.

If you require any Single Sign On application or need any help with installing this plugin, please feel free to email us at [email protected].
Documentation
Documentation for Freshdesk SSO and Support Integration Plugin:
Here you can get the help of the SSO and Freshdesk Support Integration plugin documentation with ensured content and resolutions.

各版本下載點

  • 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
  • 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「WP Freshdesk Integration」來進行安裝。

（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。

1.0.0 | 1.1.0 | trunk |

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