前言介紹
- 這款 WordPress 外掛「Support Ticket System」是 2015-09-01 上架。
- 目前有 20 個安裝啟用數。
- 上一次更新是 2017-01-27，距離現在已有 3019 天。超過一年沒更新，安裝要確認版本是否可用。以及後續維護問題！
- 外掛最低要求 WordPress 3.0.1 以上版本才可以安裝。
- 有 4 人給過評分。
- 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。
外掛協作開發者
en0x |
外掛標籤
simple | system | ticket | request | support |
內容簡介
這個外掛的設計宗旨是在前端為使用者建立一個完整的問題票證系統，並且現在已經實現了！
這個外掛能夠在你的網頁上添加一個票證系統，管理網頁訪客的問題、疑問或其他需求。
你可以將它用作你公司內部的一個協助中心，或者在你的網站上用作聯繫表格等等。
演示
這裡
GitHub
在 GitHub 上的這個外掛
關鍵功能
完全為前端而設計。
獨立於 WordPress 的登錄，或者當你已經在 WordPress 中登錄時，它會自動帶著你的登錄信息。
電子郵件通知功能。
每個票證都有一個鏈接，這樣你就可以查看你的票證，並像聊天一樣與支持人員交流。
普通用戶可以查看、編輯和調整自己的票證。他們還可以添加約會。
管理員用戶可以編輯所有的票證，並將票證分配給其他用戶。
你可以在每個票證上添加說明和解決方案。
你可以按發出者、名字或者郵箱、完成的票證、方案或問題來篩選票證。
日曆選擇框功能。
在“新票證”下，票證系統會自動每 30 秒重新加載票證。
語言和本地化？
目前這個外掛支援以下語言的翻譯：
英文、德文
原文外掛簡介
The idea was it to create a Ticket System completely for the Front-End, and that’s the result!
This plugin adds a ticket system to your page, to handle Questions, problems or other requests from visitors of your page.
You can use it as a help desk for co-workers in your Intranet or as a contact form for your website for example.
Demo
Right here
GitHub
This Plugin on Github
Key features
Completely for the Front-End.
Independet Login from WordPress, or when you are logged in into WordPress, then you will be automatically logged in.
E-Mail Notification
To every ticket you get a link so you can check your ticket and also write with the support like a chat.
Normal users can take, edit their own and adopt tickets. They also can add appointments.
Admin users can edit all tickets and allocate tickets to other users.
You can add notes and solutions to every ticket.
You can filter tickets for Issuer, name or mail of creator, done tickets, solution or problems.
Datepicker Field
Under “New Tickets” the tickets automatically reload every 30 seconds.
Languages and Localization?
The plugin currently comes with the following translations:
English, German
各版本下載點
- 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
- 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「Support Ticket System」來進行安裝。
（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。
1.1 | 1.2 | 1.3 | 1.0.0 | 1.0.1 | 1.2.1 | 1.2.2 | 1.3.1 | 1.3.2 | 1.3.3 | 1.3.4 | 1.3.5 | 1.3.6 | trunk |
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