[WordPress] 外掛分享： NVT AI Chatbot – RAG & Live Chat

前言介紹

  • 這款 WordPress 外掛「NVT AI Chatbot – RAG & Live Chat」是 2025-12-17 上架。
  • 目前尚無安裝啟用數，是個很新的外掛。如有要安裝使用，建議多測試確保功能沒問題！
  • 上一次更新是 2026-02-06，距離現在已有 20 天。
  • 外掛最低要求 WordPress 5.8 以上版本才可以安裝。
  • 外掛要求網站主機運作至少需要 PHP 版本 7.4 以上。
  • 尚未有人給過這款外掛評分。
  • 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。

外掛協作開發者

nguyenvanthu |

外掛標籤

AI | rag | chatbot | live chat | woocommerce |

內容簡介

**外掛概述：**
這個外掛將您的WordPress網站連接到NVT SaaS平台，提供RAG（檢索增強生成）和即時聊天功能。它讓您可以：

* 吸納您的內容：自動爬行您的網站站點地圖或上傳文件以建立自定義知識庫。
* 提供AI聊天（RAG）：提供24/7 AI聊天機器人，根據您索引的內容專門回答訪客的問題。
* 啟用即時聊天：根據時間表在AI機器人和即時聊天之間切換。
* 收件箱：WP管理員中內建的聊天管理界面，可查看歷史並與訪客即時聊天。

**提供的問題和答案：**
1. 這個外掛的核心是什麼功能？
- 答：這個外掛的核心是AI引擎和後端，用於聊天機器人的操作。

2. 外掛會將哪些數據傳送給NVT SaaS平台？
- 答：外掛將您的網站內容（公開文章和頁面的URL、標題、文本內容）、訪客和機器人/代理之間的消息交換內容、系統信息（站點URL和外掛許可狀態（API金鑰）用於驗證）、訪客IP地址（經過雜湊/匿名化處理，僅用於流量限制和安全保護）發送到NVT SaaS平台。

3. 外掛使用的第三方服務包括哪些內容？
- 答：外掛使用第三方服務包括NVT SaaS平台、PayPal、PayOS和Socket.IO。每個服務用於不同的功能，例如付款處理、越南銀行QR碼的支付連結生成和即時通訊連接。

4. 外掛使用了哪些第三方庫？
- 答：外掛使用了Socket.IO Client以及Chart.js進行實時WebSocket連接和在管理儀表板中呈現使用統計圖表。

原文外掛簡介

This plugin connects your WordPress site to the NVT SaaS platform to provide an advanced RAG (Retrieval-Augmented Generation) AI and Live Chat solution.
NEW IN VERSION 1.1: The AI is now context-aware. It recognizes logged-in users and integrates deeply with WooCommerce to provide personalized support, product recommendations, and order status updates.
It allows you to:

Ingest Your Content: Automatically crawl your website’s sitemap or upload files (PDF, Docx, TXT) to create a custom knowledge base.
Provide AI Chat (RAG): Offer a 24/7 AI chatbot that answers visitor questions based specifically on your indexed content.
Personalized Experience: Automatically identifies logged-in users (Name, Email, Phone) to provide tailored responses without asking for introductions.
WooCommerce Integration:

Product Search: AI can search and recommend products from your store.
Order Tracking: Logged-in users can ask “Where is my order?” to check their latest order status.
Cart Actions: AI can add products to the cart directly within the chat.
Cart Snapshot: Support agents can view what is currently in the customer’s cart.

User Journey Tracking: Tracks user activity (pages viewed, products viewed) so support agents understand the customer’s context.
Enable Live Chat: Switch between AI Bot and Live Chat based on a schedule or manual override.
Smart Inbox: A built-in chat management interface in WP Admin to view history, chat live, and Export Leads/Sessions to CSV.
Admin Notifications: Get real-time bubble notifications in the WP Admin Bar when users need help.

External Services
This plugin relies on third-party services to function.
By using this plugin, you act as the data controller and agree to send data to the following processors:
1. NVT SaaS Platform (api.nguyenvanthu.com)
* Service: This is the core AI engine and backend for the chatbot.
* Used For:
* Indexing your website content and products.
* Processing chat questions (RAG) and generating personalized AI answers.
* Handling real-time WebSocket connections for Live Chat.
* Storing chat history logs.
* Data Sent:
* Website Content: Public posts, pages, and products.
* Chat Data: Messages exchanged between visitors and the bot/agent.
* User Context: If logged in, the user’s name, email, and anonymized user ID are sent to personalize the chat.
* eCommerce Data: Order status and cart contents (only when requested by the user or agent).
* System Info: Site URL and license status.
* Links: Terms of Service | Privacy Policy
2. PayPal (paypal.com)
* Service: Payment processing gateway.
* Used For: Allowing users to upgrade their service plan directly from the plugin dashboard (Optional).
* Links: PayPal Privacy Policy
3. PayOS (payos.vn)
* Service: Payment gateway for Vietnam banking QR codes.
* Used For: Generating payment links for users in Vietnam (Optional).
* Links: PayOS Terms of Service
4. Socket.IO (via NVT SaaS)
* Service: Real-time communication library.
* Used For: Facilitating the live chat connection between the visitor widget and the agent console.
3rd Party Resources
This plugin uses the following third-party libraries:

Socket.IO Client (v4.8.1)

Source: https://github.com/socketio/socket.io-client
License: MIT

Chart.js (v4.4.0)

Source: https://github.com/chartjs/Chart.js
License: MIT

各版本下載點

  • 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
  • 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「NVT AI Chatbot – RAG & Live Chat」來進行安裝。

（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。

1.0.6 | 1.0.7 | 1.0.8 | 1.0.9 | 1.1.0 | 1.1.1 | 1.1.2 | 1.1.3 | 1.1.4 | 1.1.5 | trunk |

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