前言介紹
- 這款 WordPress 外掛「WP Gravity Forms FreshDesk Plugin」是 2018-03-26 上架。
- 目前有 200 個安裝啟用數。
- 上一次更新是 2025-04-24，距離現在已有 10 天。
- 外掛最低要求 WordPress 3.8 以上版本才可以安裝。
- 外掛要求網站主機運作至少需要 PHP 版本 5.3 以上。
- 有 19 人給過評分。
- 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。
外掛協作開發者
外掛標籤
support | tickets | freshdesk | gravity forms | freshdesk extension |
內容簡介
這個外掛可以把 Gravity Form 的輸入資料送到 FreshDesk，讓你可以從 Gravity Forms 的輸入資料建立一個 Ticket 或是 Contact 到 FreshDesk。欲知詳情，請到 crmperks.com 查看。
想要 Woocommerce 或是 Contact Form 7 的 FreshDesk 外掛嗎？
Woocommerce FreshDesk 外掛
Contact Form 7 FreshDesk
連接 FreshDesk
只要輸入 FreshDesk API 金鑰，你就可以把 FreshDesk 帳號連接到任何表單上。
映射票券欄位
你可以很輕鬆地把 Gravity Forms 的輸入資料欄位對應到任何 FreshDesk 的票券欄位，你也可以把自定義的 FreshDesk 欄位對應上。
主要鍵
你可以透過設定主要鍵欄位，而不是建立新的物件（票券或顧客），來更新 FreshDesk 的舊物件。
錯誤報告
如果在傳送表單資料到 FreshDesk 期間發生錯誤，系統會寄一封電子郵件到指定的電子郵件信箱，報告錯誤詳情。
CRM 記錄
這個外掛會把每個被送出（或未被送出）到 Freshdesk 的輸入資料保存成詳盡的日誌記錄，你可以輕鬆地重新傳送某個資料到 FreshDesk。
匯出日誌
你可以很容易地將 Freshdesk 的日誌匯出成 CSV 檔案，以便於記帳和核算之用。
完整同步
所有的本地輸入資料都會完全同步到 Freshdesk 的輸入資料上。如果你在 Gravity Forms 內更新/刪除/還原一個表單資料，這個資料也會在 Freshdesk 資料庫中進行更新/刪除/還原。
篩選輸入資料
預設會傳送所有的輸入資料到 Freshdesk，但你可以設定規則，限制只有符合該規則的輸入資料才會被送到 Freshdesk。
票券記事
你可以在 Freshdesk 中，把不同的欄位內容當成票券記事來寄送。
工作狀態和優先權
你可以選擇新票券的工作狀態和優先權。
專業版本
Gravity Forms FreshDesk 外掛有一個專業版，內含幾個額外的優勢功能。 升級到專業版
建立聯繫人和公司。
票券標籤欄位。
票券附件欄位。
自訂欄位欄位。
電話號碼欄位。
透過電子郵件查詢介面，查詢客戶電子郵件。
20 多個專業版擴充套件。
升級到專業版
專業版擴充套件
我們有20多個專業版擴充套件，而且會不定期地增加新套件，你能找到你所需的任何功能。 查看所有擴充套件
想要傳送資料到其他 CRM 嗎？
我們有20多種 CRM 的專業擴充套件。查看。
原文外掛簡介
This Plugin sends Gravity Form entries into FreshDesk. You can create a Ticket or Contact in FreshDesk from Gravity Forms entry. Learn more at crmperks.com
Need FreshDesk Plugin for Woocommerce or Contact Form 7 ?
Woocommerce FreshDesk Plugin
Contact Form 7 FreshDesk
Connect FreshDesk
You can connect FreshDesk account to any Form by simply entering FreshDesk API key.
Mapping Ticket Fields
You can easily map Gravity Forms entry fields to any FreshDesk Ticket fields. You can also map custom FreshDesk fields.
Primary Key
Instead of creating new Object(Ticket or Customer) in FresDesk, you can update old object by setting Primary Key field.
Error Reporting
If there is an error while sending form data to Freshdesk, an email containing the error details will be sent to the specified email address.
CRM Logs
Plugin saves a detailed log of each entry sent (or not sent) to Freshdesk. You can easily resend an entry to Freshdesk.
Export Logs
You can easily export Freshdesk Logs as a CSV file for bookkeeping, and accounting purposes.
Full Synchronization
All local entries are fully synchronized with Freshdesk entries. If you update/delete/restore a form entry in Gravity Forms that entry will be updated/deleted/restored in the Freshdesk.
Filter Entries
By default all entries are sent to the Freshdesk, but you can setup rules to limit the entries sent to Freshdesk.
Ticket Notes
You can send one to many fields as a Ticket Note in Freshdesk.
Task Status and Priority
You can choose ticket status and priority for new Tickets in Freshdesk.
Premium Version.
Gravity Forms FreshDesk Plugin has a Premium version which comes with several additional benefits. Upgrade to Pro version
Create Contacts and Companies.
Ticket tag field.
Ticket attachment field.
Custom fields field.
Phone Number field.
Lookup customer’s email using email lookup apis. We support all good email lookup apis.
20+ premium addons
Upgrade to Pro version
Premium Addons
We have 20+ premium addons and new ones being added regularly, it’s likely we have everything you’ll ever need.View All Add-ons
Want to send data to other crm
We have Premium Extensions for 20+ CRMs.View All CRM Extensions
各版本下載點
- 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
- 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「WP Gravity Forms FreshDesk Plugin」來進行安裝。
（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。
1.2.1 | 1.2.5 | 1.3.2 | 1.3.3 | trunk |
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