前言介紹
- 這款 WordPress 外掛「FROGED」是 2019-12-15 上架。
- 目前有 30 個安裝啟用數。
- 上一次更新是 2022-05-06，距離現在已有 1094 天。超過一年沒更新，安裝要確認版本是否可用。以及後續維護問題！
- 外掛最低要求 WordPress 3.0 以上版本才可以安裝。
- 有 2 人給過評分。
- 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。
外掛協作開發者
外掛標籤
chat | Froged | live chat | communication |
內容簡介
FROGED 是了解、溝通和與客戶互動的最簡單方法。
根據他們與您產品的互動，您將發現每個用戶最重要的事情，提供主動客戶支援，增加產品採用率，建立有效的電子郵件和重新定向活動，從而獲得更好的月度復雜率。
特點
實時聊天：
FROGED 提供簡單直觀的聊天軟件，與客戶/用戶溝通，提供知識庫並展示您的最新更新。
產品流程：
通過 FROGED 的產品流程改進產品採用率，重新定向休眠用戶或創建 A/B 測試。基於用戶互動設計的產品流程可以引導客戶採取您喜歡的操作，同時創建真正的個性化客戶體驗。
知識庫：
提供教育文章，引導您的客戶瀏覽您的產品及其功能。使用 FROGED 完美集成的聊天框和小部件進行快速靈活的客戶支援。
自動應用內信息：
根據用戶在您的產品中的行為和事件，向他們發送個性化的自動化消息。
行為郵件：
確保用戶接收到對您和他們的需求都有幫助和相關的內容。使用 FROGED 可以創建基於客戶互動的個性化電子郵件活動。通過分析和比較活動，向正確的客戶發送合適的信息，降低流失率。
跟踪和分析：
分析發生在您平台內的事件。通過跟踪對您的業務有關的重要事件，做出基於數據的決策，提高指標。
全通道溝通：
憑藉 2K+ 多個集成，您的代理商可以在一個位置保持所有客戶會話，從而提高客戶體驗，同時減少客戶支援工單。而且是安全的！向我們詢問我們的加密標准與其他人有何不同。
客戶分割
您需要的所有客戶數據都在直觀的數據倉庫中。您可以篩選和創建分段以快速查找您的用戶。
為什麼選擇 FROGED？
FROGED 允許品牌訪問其整個客戶生命週期：啟動、參與和主動客戶支援。通過連接客戶旅程中的各個點，品牌可以個性化每個接觸點上的客戶體驗，從而增加整體月度復雜率和保留率。
主動客戶支援
改善啟動體驗
減少支援工單
易於使用
提高參與度
用法/設置*
在 FROGED.com 上創建帳戶
下載並安裝插件
在 WordPress 插件中粘貼您的 Workspace ID，您可以在此處找到: 工作空間
啟用插件
創建您的第一個活動，定制您的小部件以滿足您的品牌需求
*只需 5 分鐘（或更少）
仍有疑問？
不確定 FROGED 如何增加您的月度復雜率嗎？請通過此處聯繫我們的客服。
原文外掛簡介
FROGED is the easiest way to understand, communicate and engage your customers.
Based on their interaction with your product, you will discover what’s most important to each user, provide proactive customer support, increase product adoption, build effective email and retargeting campaigns resulting in better MRR.
Features
DYNAMIC LIVE CHAT
Simple and intuitive chat software to communicate with your Customers/Users, offer them a knowledge base and show your recent updates.
PRODUCT FLOWS
Improve product adoption, retarget dormant users or create A/B testing with FROGED’s product flows. Designed based on user interaction, product flows can guide customers to take actions you prefer them to take all while creating a truly personalized customer experience.
KNOWLEDGE BASE
Provide educational articles that walk your customers through your product and its features. Keep it simple with FROGED’s perfectly integrated chat and widget for fast and nimble customer support.
AUTOMATED IN-APP MESSAGES
Send your customers personalized automated messages, based on their behavior and events within your product.
BEHAVIORAL EMAILS
Ensure users receive content that is relevant and actionable for both your and their needs. With FROGED you can create personalized email campaigns based on customer interaction. Analyze and compare campaigns to send the right information to the right client, at the right time. Retarget dormant clients to reduce churn.
TRACKING & ANALYTICS
Analyze what happens inside your platform. Make data-driven decisions to improve your metrics by tracking the relevant events to your business.
OMNICHANNEL COMMUNICATION
With over 2K+ integrations, your agents can keep all customer conversations in one place – improving customer experience while reducing customer support tickets. And it’s secure! Ask us about how our encryption standards differ from the rest.
CUSTOMER SEGMENTATION
All the data you need from your customers in an intuitive Data Warehouse. You can filter and create segments to quickly find your users.
WHY FROGED?
FROGED allows brands access to their entire customer lifecycle: Onboarding, Engagement, and Proactive Customer Support. By connecting the dots within the customer journey brands can personalize the customer experience at every touch point increasing overall MRR and retention.
Proactive Customer Support
Improve Onboarding
Reduce Support Tickets
Easy to use
Increase engagement
USAGE/SETUP*
Create an account at FROGED.com
Download and install the plugin
Paste your Workspace ID in the WordPress plugin, you will find it here: WORKSPACE
Enable the plugin
Create your first campaigns and customize your widget to fit your brand needs
*Takes 5 minutes (or less)
STILL CURIOUS?
Not sure how FROGED can increase your MRR? Contact us here: Support
各版本下載點
- 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
- 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「FROGED」來進行安裝。
（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。
1.0 | 1.0.1 | 1.0.2 | 1.0.3 | 1.0.4 | 1.0.5 | 1.0.6 | 1.0.7 | 1.0.8 | 1.0.9 | 1.1.0 | 1.1.1 | trunk |
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