內容簡介
Creative Ideas Elállás 360 for WooCommerce 是一款專為匈牙利 WooCommerce 網店設計的全面退貨和退款管理外掛，能夠讓商家在一個平台上追蹤從顧客申請退貨到商品回收及退款完成的整個過程，並將數據保存在網站的 WordPress 資料庫中。
【主要功能】
• 註冊顧客可直接從「我的帳戶」啟動退貨申請
• 安全的訪客退貨表單，包含一次性安全碼
• 支援多種退款方式及顧客留言記錄
• 獨立的退貨管理清單，便於管理和查詢
• 完整的審計日誌，追蹤所有事件
外掛標籤
開發者團隊
② 後台搜尋「Creative Ideas Elállás 360 for WooCommerce」→ 直接安裝（推薦）
原文外掛簡介
Az Elállás 360 a magyar WooCommerce webáruházak számára készült, teljes körű
elállás- és visszáru-kezelő bővítmény. A vásárlói nyilatkozattól az áru
visszaérkezésén át a visszatérítés lezárásáig egy helyen követhetővé teszi az
ügyet, miközben az adatokat a webáruház saját WordPress-adatbázisában tartja.
Elállási folyamat regisztrált vásárlóknak
Elállási ügy indítása közvetlenül a Fiókom felületről.
A rendelés érintett termékeinek és mennyiségeinek tételes kiválasztása.
Áttekintő lépés a nyilatkozat véglegesítése előtt.
A korábbi elállások és az aktuális visszatérítési állapot megjelenítése.
Elállási jelzés a rendeléslistában és a rendelés részletes oldalán.
Az on-hold, processing és completed rendelések alapértelmezett támogatása.
Biztonságos vendégvásárlói elállás
Külön vendégűrlap az [elallas_360_guest] shortcode segítségével.
Rendelésszám és számlázási e-mail-cím ellenőrzése.
Hatjegyű, egyszer használatos e-mailes biztonsági kód.
Rövid élettartamú szerveroldali hozzáférés és tartós próbálkozás-korlátozás.
A rendelés keresésekor kizárólag maszkolt e-mail-emlékeztető jelenik meg.
Visszatérítési adatok és ügyfélkommunikáció
Visszatérítési mód megadása és vásárlói megjegyzés rögzítése.
Magyar IBAN, valamint 16 vagy 24 számjegyű GIRO bankszámlaszám ellenőrzése.
A teljes bankszámlaszám helyben marad, az e-mailekben csak maszkolva szerepel.
WooCommerce-native HTML- és egyszerű szöveges e-mailek a vásárlónak és az adminisztrátornak.
Háttérben futó, címzettenként deduplikált kézbesítés, legfeljebb három próbálkozással.
Az e-mail küldési hibája nem érvényteleníti a már rögzített elállási nyilatkozatot.
Opcionális YayMail 4+ vizuális szerkesztés és dedikált Elállás 360 merge tagek.
Átlátható adminisztráció
Külön Elállás 360 ügylista a WooCommerce adminisztrációban.
Keresés név, ügyazonosító és rendelésszám alapján.
Szűrés állapot, vásárlótípus és dátumtartomány szerint.
Tételes, változtathatatlan rendelési és termékpillanatkép.
Teljes auditnapló időponttal, eseménnyel és a műveletet végző felhasználóval.
Szabályozott ügyállapotok: megerősítve, visszaküldésre vár, beérkezett,
visszatérítésre vár, visszatérítve és lezárva.
Elutasítás, újranyitás és csak hozzáfűzhető adminisztrátori megjegyzések.
Elállási jelző és szűrő a WooCommerce rendelések képernyőjén.
Saját, rendeléstől független ügyirat
Az Elállás 360 az elállást nem pusztán a WooCommerce-rendelés metaadataiban
tárolja. Saját adatbázistáblákban őrzi a megerősített nyilatkozatot, a vásárló
és a rendelés szükséges pillanatképét, a kiválasztott tételeket, mennyiségeket
és az audit eseményeket. Emiatt a forrásrendelés vagy egy termék későbbi
törlése nem törli automatikusan a már rögzített elállási ügyet és annak
előzményeit.
Az adatok tényleges megőrzési idejét továbbra is a webáruház üzemeltetője
határozza meg a saját jogi, adatkezelési és számviteli kötelezettségei alapján.
Azonosítók, kizárások és beállítások
Évenként újrainduló, emberbarát ügyazonosító, például EL00001/2026.
Az EL előtag a WooCommerce beállításaiban módosítható.
Kereshető, többválasztós termék- és termékkategória-kizárások.
Beállítható virtuális, letölthető és B2B technikai kizárási szabályok.
Opcionális klasszikus pénztári hozzájárulási bizonyíték digitális tartalomhoz.
Beállítható vendégűrlap-oldal, bevezető szöveg, gombszínek, admin címzett és rendelési e-mail-link.
A kizárási lehetőségek technikai szabályok, nem minősülnek jogi tanácsadásnak,
és nem döntik el automatikusan, hogy egy adott termékre alkalmazható-e valamely
jogszabályi kivétel.
Adatvédelem és kompatibilitás
Self-hosted működés, kötelező külső SaaS-szolgáltatás nélkül.
WordPress személyesadat-export integráció.
Megőrzési kötelezettséget figyelembe vevő, felülvizsgálatot kérő törlési válasz.
Biztonságos eltávolítás: az ügyiratok alapértelmezetten nem törlődnek uninstallkor.
WooCommerce HPOS kompatibilitás.
Magyar alapfelület és fordításra kész szövegek.
PHP 7.4+ kompatibilitás; korszerű PHP-verzió használata ajánlott.
