前言介紹
- 這款 WordPress 外掛「AtOnce – Live Chat, CRM & Helpdesk – Help Center & Customer Service Automation」是 2022-09-22 上架。 目前已經下架不再更新，不建議安裝使用。
- 目前尚無安裝啟用數，是個很新的外掛。如有要安裝使用，建議多測試確保功能沒問題！
- 上一次更新是 2022-10-22，距離現在已有 925 天。超過一年沒更新，安裝要確認版本是否可用。以及後續維護問題！
- 外掛最低要求 WordPress 4.7 以上版本才可以安裝。
- 外掛要求網站主機運作至少需要 PHP 版本 5.6 以上。
- 尚未有人給過這款外掛評分。
- 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。
外掛協作開發者
atonce |
外掛標籤
chat | atonce | livechat | live chat | free live chat |
內容簡介
AtOnce 是一個易於使用的 WordPress 網站即時聊天和 CRM 外掛。
AtOnce 簡單易用，所有功能包含 Facebook、Messenger、Instagram、電子郵件、自助服務和即時聊天等，全部在一個平台上。
AtOnce 讓您提供世界一流的客戶服務，產生更多即時聊天潛在客戶，增加銷售額。
立即試用，並享有免費服務。
只需幾分鐘即可設置，並按照您的品牌進行自定義。
從今天開始維持更多客戶關係。
免費試用 100 次對話
所有功能均已包含在第一天。
無年度合約，無設置費用，無隱藏費用。
試用所有功能，觀察您的網站訪客如何轉化為潛在客戶和銷售額的增長。
我們確實讓客戶服務變得輕鬆。
安裝 AtOnce 後您將得到什麼？
1. 免費即時聊天外掛程式-將訪問者轉化為忠實客戶
找出誰正在瀏覽您的網站
輕鬆地吸引訪客，以提高轉換率
一目了然地查看所有過去的對話
使用 AtOnce 即時聊天在瀏覽器、桌面或移動裝置上
自訂即時聊天小部件，以使其與您的品牌相匹配
即時聊天小部件100％適用於移動裝置，因此您的客戶可以在手機、平板電腦或桌面上向您發送訊息。
從一個儀表板管理所有即時聊天、電子郵件和 Messenger 訊息。
由於 AtOnce 的智能設計，您可以與在移動和平板電腦上瀏覽網站的訪客保持聯繫。
2. 自助服務-提供即時24/7的客戶服務
不用一次又一次地發送電子郵件。改用 AtOnce 的自助服務。為每個客戶提供24/7服務。
只需要點擊一次，就可以建立為客戶提供答案的範本。
自助服務=常見問題（FAQ）、幫助中心+知識庫-全部包括在內。
無需編程。提高客戶關係。
即使繁忙，也可以為客戶提供答案。
3. 自助服務產生潛在客戶，並將客戶滿意度提高至95％以上
24/7回覆潛在客戶的問題
透過自助服務更加有效地展示您的服務
積極收集電子郵件
為您的訪客提供最好的內容和資訊，以滿足他們的時間
隨時隨地即時回答最常見的問題
結合自助服務和即時聊天，您可以確保沒有客戶會沒有答案而感到困惑
智能自助服務幫助客戶增加轉換率，而又不會讓人厭煩
彈出視窗對訪客來說很煩人。改用 AtOnce 的自助服務，讓客戶感到滿意。
自定義圖像、文字、鏈接，并添加自定義按鈕。
AtOnce 絕妙的功能:
100％移動裝置友好
輕量級和可定制的小部件，量身定制符合您的品牌
無需移動應用程式即可使用即時聊天與客戶溝通-可使用移動，平板電腦或桌面
即時顯示打字預覽，以便了解對話的進展和準備您的答案
快速回復和自助服務，以透過即時聊天回答常見問題
原生與 Facebook、Messenger、Instagram、電子郵件、自助服務和即時聊天集成
將訊息指派給團隊成員並協作
每年數百次更新-無需外掛程式更新
原文外掛簡介
AtOnce is an easy-to-use live chat & CRM plugin for WordPress sites.
AtOnce just works. With everything. Facebook, Messenger, Instagram, Email, Self-Service & Live Chat… all in one place.
AtOnce lets you give customers world-class customer service. Generate more live chat leads. And get more sales.
Give it a try. Start for free.
Set it up in minutes. Customize it to your brand.
Keep more customers, starting today.
Start With 100 Conversations For Free
All features are included from day 1.
We don’t have any annual contracts. No setup fees. No hidden fees.
Test out everything. Watch as your website visitors turn into leads and sales.
We really do make customer service easy.
What do you get when you install AtOnce?
1. Free Live Chat Plugin – Convert Traffic Into Loyal Customers
Find out who’s visiting your site
Easily engage visitors to increase conversion rates
See all past conversations at a glance
Use AtOnce live chat on your browser, desktop, or mobile
Customize the live chat widget, so it matches your brand
The live chat widget is 100% mobile-friendly, so your customers can message you on mobile, tablets, or desktop
Manage all your live chat, e-mail and Messenger messages from one dashboard
Stay in touch with your visitors on mobile and tablet thanks to AtOnce’s smart design
2. Self-Service – Give Customers Instant 24/7 Service
Stop sending emails again and again. Use AtOnce’s self-service instead. Give every single customer 24/7 service, no matter how tired you are.
In 1 click, you can create templates that give customers answers.
Self-service = Frequently asked questions (FAQs), help centers + knowledge bases — all in one.
No coding required. Boost customer relationships.
Give customers answers even when you’re busy.
3. Self-Service Generates Leads & Increases Customer Satisfaction To 95%+
Answer questions from potential customers 24/7
Present your services much more effectively with self-service
Collect emails proactively
Provide the best content and information tailored to your visitors’ time on site
Provide answers to the most common questions instantly, at any time, 24/7
When self-service & live chat is combined, you can be sure that no customer will ever be left without an answer
Smart Self-Service Helps Customers & Increases Conversion Rates Without Being Annoying
Pop ups are frustrating for visitors. Use AtOnce’s self-service instead. Make customers happy.
Customize image, text, links, and add custom buttons.
Amazing AtOnce features:
100% mobile friendly
Lightweight & customizable widget tailored to your branding
No mobile app needed to communicate with customers – use mobile, tablet, or desktop anytime with live chat
Live typing preview to stay on top of conversations and prepare your answers
Quick replies & self-service to answer common questions via live chat
Native integrations with Facebook, Messenger, Instagram, Email, Self-Service & Live Chat
Assign messages to teammates & collaborate together
Hundreds of updates every year – no plugin updates needed
各版本下載點
- 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
- 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「AtOnce – Live Chat, CRM & Helpdesk – Help Center & Customer Service Automation」來進行安裝。
（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。
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