商品交付政策
最後更新日期:2026 年 6 月 2 日
本頁說明一介資男(www.mxp.tw,以下稱「本站」)各項商品與服務之訂購確認方式、交付方式及最長交付時間。
一、訂購確認方式
- 客戶透過本站服務表單送出訂購需求並完成線上付款。
- 付款成功後,系統將自動寄送「訂單確認信」至客戶填寫之 Email 信箱,內含訂單編號與明細。
- 顧問時數費與開發時數費之訂單,本站將於 2 個工作天內另以 Email 回覆,確認服務需求細節並協調執行時間。
- 若付款後 24 小時內未收到訂單確認信,請檢查垃圾郵件資料夾,或透過聯絡我們頁面主動聯繫。
二、商品交付方式與最長交付時間
| 商品類型 | 交付方式 | 最長交付時間 |
|---|---|---|
| 顧問時數費 | 雙方以 Email 確認會議時間後,透過 Google Meet 或協議之指定方式進行線上會議,即完成服務交付。 | 付款確認後 14 個工作天內完成首次會議排定 |
| 開發時數費 | 雙方以 Email 確認開發範圍後,以遠端方式執行開發工作。成果透過 Email 附件、Git 儲存庫或直接部署至客戶指定環境交付。 | 付款確認後 14 個工作天內開始執行開發工作 |
| 外掛授權使用費 | 付款確認後,以 Email 寄送外掛下載連結與授權金鑰至客戶信箱,即完成商品交付。 | 付款確認後 3 個工作天內寄出 |
三、交付完成之認定
- 顧問時數費:線上會議實際進行完畢,即視為該時數之服務已完成交付。
- 開發時數費:開發成果經 Email 寄送或部署完成,即視為該時數之服務已完成交付。如客戶對成果有疑義,應於交付後 7 日內提出。
- 外掛授權使用費:下載連結與授權金鑰之 Email 成功寄出,即視為商品已完成交付。
四、延遲交付之處理
- 如因不可抗力因素(天災、系統故障、第三方服務中斷等)導致交付延遲,本站將主動以 Email 通知客戶,並協調新的交付時程。
- 如本站超過前述最長交付時間仍未完成交付且未主動通知,客戶得申請全額退費。
五、客戶配合事項
- 請確保所留 Email 地址正確且可正常收信。因客戶提供錯誤聯絡資訊導致無法交付者,不視為本站延遲。
- 顧問與開發服務需客戶配合提供需求說明或相關存取權限,如因客戶端延遲回應超過 14 天,本站得視為服務已完成交付。
本政策如有修正,將於本頁公告最新版本,修正後之政策適用於修正日後之新訂單。
