本篇文章更新時間：2026/01/25
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BirdyChat 打開 WhatsApp 互通新時代：工作溝通的真正「收束點」終於出現了
編輯前言：這篇文章來自 BirdyChat 官方部落格：BirdyChat Becomes Europe’s First WhatsApp-Interoperable Chat App。我之所以特別想寫讀後筆記，是因為這項更新不只是產品新功能，而是歐盟 DMA（Digital Markets Act）推動下的一個重大平台級變化，可能重新定義未來的工作溝通模式。
核心觀點 (Key Takeaways)
- BirdyChat 成為第一個能與 WhatsApp 互通的歐洲聊天應用。
- 這次互通靠的是 DMA 強制 WhatsApp 在歐洲提供第三方聊天介面（Third-Party Chats）。
- 用戶不需跳 App：你留在 BirdyChat，對方繼續用 WhatsApp，彼此照樣互傳訊息（而且是 E2E 加密）。
深入解析
BirdyChat 在文章一開始就開宗明義地宣布：「我們現在是歐洲第一個能與 WhatsApp 互通的聊天 App。」這件事以前想都不敢想，因為 WhatsApp 一直以來是高度封閉的生態系，任何外部互通不是不可能，而是被 Meta 明確禁止。真正讓這件事成為可能的，是歐盟 DMA 針對 gatekeeper 的法律要求，使 WhatsApp 必須提供第三方介面。
BirdyChat 指出：「任何 BirdyChat 使用者只要知道對方的電話號碼，就能直接與 WhatsApp 用戶聊天。」
這裡的意義非常重大，因為它解決了過去工作場景中的一個常見摩擦：要把人硬拉進新的聊天 App，再三催促下載、註冊、加入團隊。BirdyChat 過去也受困於這個問題，而互通剛好把轉換成本降到幾乎為零。
- 功能層面有哪些亮點？
- 可以與 WhatsApp 用戶開始 1:1 對話
- 能傳文字、照片、檔案
- 完整的端對端加密
- BirdyChat 用戶可用「工作信箱」作為身分，不再依賴個人電話號碼
對我而言，最後這點特別值得注意，因為它代表 BirdyChat 正在嘗試建立一個「以工作身分為中心」的溝通空間，避免公私混雜，這是 WhatsApp 天生做不到的事情。
- 技術上如何實現？
BirdyChat 明確說他們不是走逆向工程或灰色 API，而是透過 WhatsApp 依 DMA 開放的官方 Third-Party Chats 介面。安全性則依然維持 WhatsApp 原生的端對端加密（E2EE）。
目前互通僅限一對一聊天，但未來會逐步支援群組聊天。
筆者心得與啟發
從產品策略角度來看，這次互通其實象徵了一種新的產業態勢：訊息平台不再是孤島，而是公共基礎建設。DMA 的力量讓原本封閉的 WhatsApp 不得不打開大門，而 BirdyChat 正是第一個把這件事變成實際產品的人。
這讓我想到 email 的世界：你可以用 Gmail，我可以用 Outlook，我們一樣互寄信。或許未來的即時通訊世界不會再由單一平台獨大，而是逐漸朝向「通訊協議」而不是「聊天 App」的概念前進。
從使用者角度來說，這也能大幅改善工作與私人生活界線模糊的問題。尤其在歐洲，很多人其實不願意用私人 WhatsApp 號碼處理公司業務。有了 BirdyChat，他們可以保持專業身分，卻仍能聯繫到所有 WhatsApp 用戶。
往後值得持續觀察的是：
- 群組互通推出後是否會引爆更大規模的採用？
- Meta 是否會進一步調整 WhatsApp 的生態策略？
- 其他 Messaging App（如 Signal、Telegram）是否也會加入互通行列？
無論如何，BirdyChat 的這個里程碑看起來不是單純的功能更新，而是即時通訊市場的一次結構性轉折。