[WordPress] 外掛分享： Fullworks Support Diagnostics

前言介紹

  • 這款 WordPress 外掛「Fullworks Support Diagnostics」是 2025-05-05 上架。
  • 目前尚無安裝啟用數，是個很新的外掛。如有要安裝使用，建議多測試確保功能沒問題！
  • 上一次更新是 2025-05-06，距離現在已有 295 天。
  • 外掛最低要求 WordPress 5.8 以上版本才可以安裝。
  • 外掛要求網站主機運作至少需要 PHP 版本 7.4 以上。
  • 尚未有人給過這款外掛評分。
  • 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。

外掛協作開發者

alanfuller |

外掛標籤

debug | support | wp-config | diagnostics | troubleshooting |

內容簡介

**總結：**

Fullworks Support Diagnostics 透過自動收集診斷資訊和提供強大的除錯工具，使外掛開發人員更容易排解問題。它能發現已安裝的外掛並提供外掛特定診斷資料收集的框架。請留意，僅在外掛支援人員指示下才啟用此外掛用於診斷目的。

**問題與答案：**

1. Fullworks Support Diagnostics 主要提供哪些功能？
- 自動發現外掛
- 收集 WordPress 環境資訊
- 安全修改 debug 常數和自動備份
- 掃描網站中使用的 shortcode
- 整合 Freemius，獲取授權狀態和 Freemius 狀態
- 提供 REST API 進入端點，使用臨時訪問連結進行安全遠程診斷
- 保護敏感數據，掩碼 API 金鑰和其他機密信息
- 監控並顯示最近的日誌條目

2. 如何安全管理 debug 常數？
- 點擊一下即可啟用/停用 WordPress 偵錯
- 在進行任何修改之前自動備份 wp-config.php
- 使用註釋區塊清晰標記所有更改以便易辨識
- 在停用功能時安全移除所有修改
- 監視最近的日誌條目

3. 關於安全性方面的注意事項有哪些？
- 所有 wp-config.php 修改都需要明確的管理員確認
- 可隨時重新生成訪問金鑰
- 臨時訪問連結在24小時後到期
- API 金鑰和敏感數據在診斷報告中被掩碼
- 如果不需要，可以停用 REST API 進入端點

4. 站點擁有人應如何使用 Fullworks Support Diagnostics？
- 只有在支援人員指示下安裝
- 到 WordPress 管理員中的「工具」→「外掛支援診斷」
- 如果有指示，啟用 debug 管理並選取適當的 debug 常數
- 點擊「生成診斷資料」
- 使用以下其中一種方法將診斷資訊分享給支援人員：
- 複製到剪貼簿
- 下載為 JSON
- 使用臨時直接訪問連結（有效期為24小時）
- 當排解問題完成後，請停用任何 debug 選項並考慮停用外掛

5. 外掛開發人員應如何讓他們的外掛與 Support Diagnostics 兼容？
- 在外掛的根目錄中創建一個 support-config.json 文件
- 可參考外掛中包含的 example-support-config.json 文件。

原文外掛簡介

Fullworks Support Diagnostics makes it easier for plugin developers to troubleshoot issues by automatically collecting diagnostic information and providing powerful debugging tools. It discovers installed plugins and provides a framework for plugin-specific diagnostic data collection.
This plugin should only be activated when instructed by plugin support personnel for diagnostic purposes.
Key Features

Automatic plugin discovery – Detects compatible plugins with support-config.json files
System information collection – Gathers essential WordPress environment data
wp-config.php debug management – Safely modify debug constants with automatic backups
Shortcode scanning – Identifies shortcodes used across your site
Freemius integration – Collects license status and Freemius state for premium plugins
REST API endpoints – Allows secure remote diagnostics with temporary access links
Sensitive data protection – Masks API keys and other confidential information
Debug log monitoring – Checks and displays the most recent log entries

Debug Management
The plugin can safely manage debug constants in wp-config.php:

Enable/disable WordPress debugging with a single click
Automatically creates backups of wp-config.php before any modifications
Clearly marks all changes with comment blocks for easy identification
Safely removes all modifications when the feature is disabled
Monitors debug log files for recent entries

Security Considerations

All wp-config.php modifications require explicit admin confirmation
Access keys can be regenerated at any time
Temporary access links expire after 24 hours
API keys and sensitive data are masked in diagnostic reports
REST API endpoint can be disabled if not needed

Usage Instructions
For Site Owners

Only install when directed by support personnel
Go to Tools → Plugin Support Diagnostics in your WordPress admin
If instructed, enable debug management and select appropriate debug constants
Click “Generate Diagnostic Data”
Share the diagnostic information with support using one of these methods:

Copy to clipboard
Download as JSON
Use the temporary direct access link (valid for 24 hours)

When troubleshooting is complete, disable any debug options and consider deactivating the plugin

For Plugin Developers
To make your plugin compatible with Support Diagnostics, create a support-config.json file in your plugin’s root directory. See the example-support-config.json file included in the plugin for reference.

各版本下載點

  • 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
  • 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「Fullworks Support Diagnostics」來進行安裝。

（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。

1.0.0 | trunk |

延伸相關外掛（你可能也想知道）

  • bbPress 》您正在尋找一個永恆、優雅和精簡的討論版面嗎？bbPress易於整合、易於使用，並為您不斷成長的社區而設計。, bbPress是故意簡單但無限強大的論壇軟體，由WordP...。
  • Display PHP Version 》一個非常輕量且簡單的外掛，可以在「一覽」管理儀表板小工具中顯示目前安裝的 PHP 版本。, 在最新的版本中，你可以在懸停在 PHP 版本文字上時，查看當前的 My...。
  • WP Debugging 》此外掛在啟用時會在 wp-config.php 中設定以下偵錯常數，並在停用時移除它們。任何錯誤都會導致拋出 PHP Exception。偵錯常數請參考 WordPress 的「Debugging...。
  • SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System 》這個外掛為 WordPress 增加了完整的客服支援系統功能。它是WordPress上最古老的支援系統之一。我們致力於持續改進和創新，保持外掛的簡單、安全和功能豐富。,...。
  • Hyve Lite — Conversational AI Chatbot 》總結：Hyve Lite 是一個AI驅動的WordPress外掛程式，將您的網站內容轉換為互動對話。它利用您的文章和頁面作為知識庫，實現動態用戶互動。輕鬆從WordPress儀...。
  • Awesome Support – WordPress HelpDesk & Support Plugin 》現場演示, Awesome Support 是 WordPress 上最多功能和多用途的支援外掛。它是唯一一個能夠匹敵 SAAS 解決方案 (例如 Zendesk 或 Helpscout) 功能集的幫助台...。
  • Support WebP – Upload webp files in wordpress without hassle 》這個外掛可以讓你在 WordPress 媒體庫中上傳 WebP 格式的圖片，不受佈景主題限制，也就是說它與所有佈景主題都相容。, 查看外掛的 GitHub 存儲庫：Support We...。
  • Plugin Detective – Troubleshooting Conflicts 》Plugin Detective 可以幫助您快速且輕鬆地排除網站上的問題，並找出問題的原因。一旦找到罪犯，您可以快速停用有問題的外掛程式。甚至當您的網站出現白屏、致...。
  • chat-me-now 》將WhatsApp支援對話框直接整合到您的WordPress網站中，這將幫助您從網站上增加潛在客戶/銷售量。這是使用輕量級代碼設計的，有助於吸引用戶使用WhatsApp應用...。
  • WHMCS Bridge 》WHMCS Bridge 外掛整合了您的 WHMCS 支援與帳單軟體到 WordPress 中，為您的客戶提供無縫一貫的使用體驗。, 多虧了主題繼承功能，您不再需要為您的 WHMCS 安...。
  • WP Support Plus Responsive Ticket System 》這個外掛是為了現有的使用者而維護的。我們強烈建議新使用者使用我們最新的票務系統 SupportCandy。。
  • WP PHP Version Display 》這是一個輕量級的 WordPress 外掛程式，可以在「一覽」管理後台小工具中顯示當前運行的 PHP/MySQL 版本。, 外掛程式僅使用標準的動作和篩選器，不使用 jQuery...。
  • Pixelgrade Assistant 》Pixelgrade Assistant 是一個外掛，可與 Pixelgrade 所製作的任何免費 WordPress 主題搭配使用。, 它可以提升您建立網站的整體體驗：, , 建議使用的外掛程式,...。
  • Add Polylang support for Customizer 》增加 Polylang 對 Customizer 的支援, 這款外掛為 WordPress Customizer 新增 Polylang 支援。, 支援, 我們在Frontbee 的 Discord 伺服器上提供直接的支援。,...。
  • Support Me 》有時候你需要一些幫助，在你私下與外掛或主題支援人員合作時，創建臨時的管理員帳戶會很麻煩。, 支援我（Support Me）讓創建支援帳戶變得非常容易：, , 你可...。

文章
Filter
Mastodon