內容簡介
在您的網站上使用FrescoChat的功能和簡便性。
了解更多關於我們的資訊，請前往http://www.FrescoChat.com
它是如何運作的
在我們的Web聊天儀表板上聊天或為您的桌面或移動設備安裝應用程序。支援所有平臺和操作系統。
設置您的工作時間，FrescoChat將管理您的在線/離線狀態：創建盡可能多的時間範圍，以滿足您的休息時間或為您的代理人建立複雜的每週班次方案
從多個設備保持聯繫：FrescoChat將跟隨您的腳步
當沒有代理人連接時，將其用作聯繫小部件
團隊功能
部門：將代理人分組到部門中，讓Web訪問者決定要與哪個部門聊天
讓用戶選擇他要聯繫的代理人
智能路由：FrescoChat將尋找最不忙碌的操作員，並以循環賽制發送聊天請求給代理人，如果沒有回應，則會向下一個可用的代理人發送警報
代理人之間的聊天：作為Jabber基礎，您使用現有的消息客戶端一樣與其他代理人聊天
轉移聊天：將您的聊天會話轉移到特定的代理人、部門或僅簡單地轉移到下一個可用的代理人
自定義外觀和感覺
使用許多自定義選項為您的預聊天和離線表單添加自定義表單字段
使用我們的默認固定位置聊天欄或選擇自己的可點擊圖像以彈出聊天框
選擇您自己的注意力抓取器
從數十個主題中為您的聊天框和聊天欄選擇
翻譯/本地化聊天框中的信息和文本
設置聊天框的大小、位置甚至縮放比例。
等等... 檢查我們所有功能，請前往http://www.FrescoChat.com
外掛標籤
開發者團隊
📦 歷史版本下載
原文外掛簡介
Bring the power and simplicity of FrescoChat to your website.
Learn more about us at http://www.FrescoChat.com
HOW IT WORKS
Chat on our Web chat dashboard or install apps for your desktop or mobile. All platforms and OS supported.
Set up your working hours and FrescoChat will manage your online / offline status: Create as many time ranges as you need for your breaks or build complex weekly shift schemes for your agents
Stay connected from multiple devices: FrescoChat will follow you wherever you are
Use it as a contact widget when no agent is connected
TEAM FEATURES
Departments: Group agents into departments, let the web visitor decide to which department they want to chat
Let the user select the agent he wants to contact
Intelligent routing: FrescoChat will look for the least busy operator, and send chat requests to agents in a round robin fashion, if there’s no response, will send an alert to the next available agent
Agent to agent chat: Being Jabber based, you chat with other agents the same way you use to do it it with your current messaging client
Transfer chats: Transfer your chat session to a specific agent, department, or simply to the next agent available
CUSTOMIZING LOOK AND FEEL
Add custom form fields to your pre-chat and offline form with lots of customization options
Use our default fixed-position chat bar or pick your own clickable images to popup the chatbox
Select your own attention grabber
Choose from dozens of themes for your chat box and chat bar
Translate / Localize messages and texts on chat box
Set up chat box size, position and even zoom.
and more… Check all of our features at http://www.FrescoChat.com
