內容簡介
BusinessMonitor widgets 是一款顧客意見回饋外掛，可將顧客填寫問卷調查後的評價與推薦內容，即時同步顯示於你的 WordPress 網站，協助企業自動化蒐集與展示客戶回饋，提升品牌信譽與透明度。
【主要功能】
• 將顧客問卷回饋即時顯示於網站
• 支援簡訊、電子郵件及電話多管道發送問卷
• 可自行設計與編輯問卷內容
• 調查結果透過儀表板即時呈現
• 小工具可完整整合至網站頁面
• 支援匯入 CSV 或 Excel 客戶名單
外掛標籤
開發者團隊
原文外掛簡介
Met behulp van de standaard Reviewfeed Plugin wordt de feedback van je klanten op een survey in de vorm van een aanbeveling of review direct doorgeplaatst naar je website. BusinessMonitor is specialist in online onderzoek en heeft uitgebreide expertise in het realiseren van een doorlopend, automatisch onderzoeksproces. Het gebruik van de plugin voor onze klanten is gratis. Uniek in onze aanpak is de mogelijkheid om zelfstandig vragenlijsten te formuleren, deze via SMS te bezorgen en de resultaten in dashboards te rapporteren.
Stappenplan – KlantgerichtheidsMonitor:
– Maak bestand
– Importeer adressen
– Verstuur uitnodigingen
– Deel resultaten
Feedback van klanten te realiseren via
– Mobiel (sms)
– E-mail
– Telefonisch (persoonlijk)
Denk aan reviews op: de website van je bedrijf, de bedrijfspagina op Facebook, of vergelijkingssites, zoals Springest voor het vergelijken van trainingen en opleidingen.
Binnen 24 uur ontvang je onze offerte en binnen 5 werkdagen implementeren wij de KlantgerichtheidsMonitor.
In de installatie handleiding wordt uitgelegd hoe u deze plugin kunt gebruiken. U leert hoe u de widget kunt instellen zodat deze volledig te integreren is in uw eigen website.
Om te starten heb je nodig:
Een licentie op het BusinessMonitor platform, kijk voor informatie over het product op KlantgerichtheidsMonitor
Een overzicht (csv of excel) om (handmatig) te kunnen uploaden met daarin:
De naam van betreffende klant
Zijn/haar e-mail adres
Zijn/haar mobiele telefoonnummer
De bedrijfsnaam van de klant
De applicatie stuurt de vragenlijst uit. Deze kunnen door de klant beantwoord worden op alle devices.
De response komt realtime in je dashboard & WordPress Pagina terecht