針對常用外掛標籤「voice of customer」的相關推薦的 2 款外掛工具如下：
Online Buyer Survey by Bizrate Insights
外掛描述：即時客戶反饋優化您的 CX 策略, Bizrate Insights 透過從網路購買者調查所收集的聲音來了解您的顧客，並幫助您打造更好的客戶體驗，並吸引更多有質量的流量到您的電子商務店中。, 通過直接來自驗證顧客的評論和評...
安裝啟用數： 0 | 作者：bizrateteam
VisualFeedback
外掛描述：在 VisualFeedback，我們相信客戶反饋是成長的關鍵，因此我們讓從任何網站或應用程式開始收到反饋變得容易。, 我們提供完全可自定義的反饋表單，簡單的「微型」調查，更長的離開調查和針對電子郵件的頁面內反饋。...
安裝啟用數： 0 | 作者：Nick Hoddinott