[WordPress] 外掛分享： QNA Chat – All-in-One Solution for Live Chat, Tag-Based FAQs, and Customer Support

WordPress 外掛 QNA Chat – All-in-One Solution for Live Chat, Tag-Based FAQs, and Customer Support 的封面圖片。

前言介紹

  • 這款 WordPress 外掛「QNA Chat – All-in-One Solution for Live Chat, Tag-Based FAQs, and Customer Support」是 2023-11-10 上架。
  • 目前尚無安裝啟用數，是個很新的外掛。如有要安裝使用，建議多測試確保功能沒問題！
  • 上一次更新是 2023-11-11，距離現在已有 538 天。超過一年沒更新，安裝要確認版本是否可用。以及後續維護問題！
  • 外掛最低要求 WordPress 5.9 以上版本才可以安裝。
  • 外掛要求網站主機運作至少需要 PHP 版本 7.2 以上。
  • 尚未有人給過這款外掛評分。
  • 還沒有人在論壇上發問，可能目前使用數不多，還沒有什麼大問題。

外掛協作開發者

ales |

外掛標籤

live chat | chat widget | Tag-based FAQs | customer support |

內容簡介

QnAChat是一個功能強大的WordPress即時聊天客戶支援外掛，它允許你通過在前端顯示的聊天小工具向網站訪問者提供即時協助。與用戶互動，回答他們的問題，並提供卓越的客戶支援。

功能：

- 即時聊天小工具：在你的網站上顯示一個聊天小工具，用戶可以與你的客戶支援團隊互動。
- 基於標籤的問題：用戶可以在訊息輸入框上方選擇標籤，以在聊天中生成相關問題以快速回答。
- 用戶訊息：用戶可以直接向客戶支援團隊發送訊息，並且他們將立即收到回覆。
- 對話管理：管理對話的管理後台，包括封鎖、刪除、添加標籤、添加通知和請求用戶資訊。
- 可用性排程：設置可用性排程，定義何時應顯示「在線」狀態。
- 脫線模式：當客戶支援團隊不可用時，從聊天小工具中隱藏「在線」狀態。
- 聊天小工具自定義：自定義聊天小工具的主題顏色，圖標，圖標大小，位置及微調位置。
- 自動用戶資訊插入：自動使用提交的數據更新用戶資訊，實現個性化體驗。
- 啟用訪客功能：允許未註冊用戶使用即時聊天功能。
- 自動請求資訊：在開始對話之前請求用戶資訊，以提供更好的協助。
- 排除註冊用戶：選擇排除註冊用戶提供其他資訊。
- 電子郵件通知：接收有關新對話的電子郵件通知以保持更新。
- 禁用聊天小工具：暫時隱藏聊天小工具，而不是停用插件。

許可證：
此插件根據GNU General Public License v2或更高版本許可。

聯繫：
如有任何疑問或支援請求，請發送電子郵件至[email protected]。

原文外掛簡介

QnAChat is a powerful live chat customer support plugin for WordPress. It allows you to provide real-time assistance to your website visitors through a chat widget displayed on the front end. Engage with your users, answer their questions, and provide exceptional customer support.
Features

Live chat widget: Display a chat widget on your website where users can interact with your customer support team.
Tag-based questions: Users can select tags above the message input field to generate related questions inside the chat for quick answers.
User messages: Users can send messages directly to the customer support team, and they will receive immediate replies.
Conversation management: Admin dashboard to manage conversations, including blocking, deleting, adding tags, adding notices, and requesting user info.
Availability scheduling: Set the availability schedule to define when the “Online” status should be displayed.
Offline mode: Hide the “Online” status from the chat widget when the customer support team is not available.
Chat widget customization: Customize the chat widget’s theme color, icon, icon size, position, and fine-tune position.
Auto user info insertion: Automatically update user info with submitted data for a personalized experience.
Enable for Guests: Allow unregistered users to use the live chat functionality.
Auto Request Info: Request user information before starting a conversation for better assistance.
Exclude registered users: Choose to exclude registered users from providing additional info.
E-mail notifications: Receive e-mail notifications for new conversations to stay updated.
Disable chat widget: Temporarily hide the chat widget without deactivating the plugin.

License
This plugin is licensed under the GNU General Public License v2 or later.
Contact
For any inquiries or support requests, please email us at [email protected]

各版本下載點

  • 方法一：點下方版本號的連結下載 ZIP 檔案後，登入網站後台左側選單「外掛」的「安裝外掛」，然後選擇上方的「上傳外掛」，把下載回去的 ZIP 外掛打包檔案上傳上去安裝與啟用。
  • 方法二：透過「安裝外掛」的畫面右方搜尋功能，搜尋外掛名稱「QNA Chat – All-in-One Solution for Live Chat, Tag-Based FAQs, and Customer Support」來進行安裝。

（建議使用方法二，確保安裝的版本符合當前運作的 WordPress 環境。

1.0.2 | trunk |

延伸相關外掛（你可能也想知道）

文章
Filter
Apply Filters
Close
Mastodon